Nie tylko paliwo
W dzisiejszych czasach liczy się zarówno oszczędność czasu, jak komfort. Dzięki szeregowi udogodnień kierowcy samochodów ciężarowych mogą czuć się komfortowo na stacjach ORLEN.
Natomiast innowacyjne rozwiązania techniczne oraz wachlarz aplikacji pozwalają kierowcom przeznaczyć więcej czasu spędzanego na stacjach na odpoczynek. Kierowcy samochodów ciężarowych oraz TIR-ów korzystają przede wszystkim z dróg wojewódzkich, krajowych i ekspresowych. Dlatego zdecydowana większość udogodnień dla TIR-ów znajduje się na stacjach paliw zlokalizowanych przy trasach tego typu. Realizacja transportów na długich trasach związana jest z ustawowy przerwami na odpoczynek. Udogodnienia na stacjach ORLEN sprawiają, że czas przeznaczony na obowiązkową regenerację można wykorzystać na wiele sposobów.
ORLEN jest od wielu lat niekwestionowanym liderem polskiego rynku paliwowego. Całkowita liczba stacji w Polsce wynosi aktualnie 1919. Co z tej puli dedykowane jest samochodom ciężarowym i ich kierowcom?
Stacje paliw ORLEN zostały zaprojektowane tak, aby sprostać wymaganiom technicznym stawianym przez samochody ciężarowe i autobusy np.: posiadają wysokie zadaszenia, a co trzecia stacja dysponuje parkingiem przystosowanym dla zestawów ciężarowych o dużym promieniu skrętu. Na wszystkich stacjach sygnowanych logo ORLEN kierowcy mogą zakupić płyny eksploatacyjne do pojazdów ciężarowych. Prawie połowa stacji paliw jest wyposażona w dystrybutory szybkiego tankowania oleju napędowego. Dodatek do paliw AdBlue jest dostępy w prawie w 1400 punktach (z dystrybutora lub w pojemnikach).
To udogodnienia dla aut! A czym ORLEN może zachęcić kierowców do skorzystania ze swojej ofery?
Oferta gastronomiczna pod marką ORLEN Stop.Cafe jest doskonale znana wśród kierowców w Polsce, Niemczech, Czechach, na Litwie, Słowacji i na Węgrzech. ORLEN Stop.Cafe jest synonimem świeżego i smacznego posiłku. Przerwę na szybką przekąskę lub pełny posiłek kierowcy mogą zrobić w jednym z 1127 punktów w Polsce. Oferta gastronomiczna stacji łączy lokalne tradycje kulinarne z międzynarodowymi inspiracjami. Koncern na bieżąco urozmaica menu na swoich stacjach. Produkty przygotowywane są na miejscu przez profesjonalnie przeszkolonych pracowników. ORLEN Stop.Cafe oferuje wyjątkową kawę tworzoną na bazie unikalnej mieszanki ziaren. Połączenie najwyższej jakości Arabiki z Ameryki Środkowej i Afryki oraz niewielkiej ilości Robusty zostało opracowane specjalnie dla ORLEN Stop.Cafe. W trakcie dłuższego postoju kierowcy mogą skorzystać z prysznicy, które zlokalizowane są na 160 stacjach w kraju. Przerwa w podróży to doskonała okazja, żeby nadać lub odebrać paczkę. ORLEN Paczka to usługa odbioru i nadawania paczek łącząca w sobie korzyści dla kupujących i sprzedających w Internecie. Bezpłatna aplikacja mobilna pozwala odbierać przesyłki szybko i bezdotykowo. Usługa jest możliwa już na ponad 1120 stacjach ORLEN. Ofertę uzupełnia sieć prawie 700 automatów pocztowych. Postój to także idealna okazja do aktywnego odpoczynku i zadbania o swoją formę fizyczną. Coraz częściej na terenie stacji budowane są tzw.: siłownie na otwartym powietrzu. ORLEN rozszerza także swoją ofertę dla kierowców realizujących dalekobieżne trasy. W tej chwili posiada 60 stacji paliw przy Miejscach Obsługi Podróżnych (MOP) przy autostradach i drogach ekspresowych.
Jak wynika z danych ORLEN, prawie 40 proc. klientów, poza zakupem paliw, korzysta też z dodatkowych usług. Aby ułatwić życie swoim klientom Koncern przygotował szeroki wachlarz usług.
Najpopularniejszą jest z aplikacja mFlota Orlen. Jest to innowacyjne rozwiązanie, umożliwiające transakcję bezpośrednio przy dystrybutorze. Aplikacja jest rozszerzeniem funkcjonalności tradycyjnych kart flotowych. Działa na stacjach ORLEN w całej Polsce. Aplikacja jest dostępna dla użytkowników kart Flota, Open Drive, Mikroflota, DKV/Orlen. Umożliwia zakup paliwa, również płynów do spryskiwacza na podjeździe stacji paliw oraz pozwala na skorzystanie z myjni (na wybranych stacjach).
Kolejną aplikacją jest e-Toll, która umożliwia wnoszenie opłaty elektronicznej za przejazd po płatnych odcinkach dróg w Polsce. Za pośrednictwem portalu flotowego można wskazać kartę flotową jako sposób rozliczania tej opłaty za przejazdy po drogach ekspresowych i krajowych oraz płatnych odcinkach autostrad zarządzanych przez Generalną Dyrekcję Dróg Krajowych i Autostrad (GDDKiA) w ramach systemu e-Toll. ORLEN jest partnerem rozwiązania. Natomiast Videotolling to nowoczesny system pozwalający na szybki przejazd przez bramki autostradowe, z wykorzystaniem systemu odczytu tablic rejestracyjnych. Działa na dwóch autostradach, A1 Toruń – Gdańsk oraz A4 Kraków – Katowice, na specjalnie oznakowanych bramkach.
Gdy kierowca musi zjechać na odpoczynek bądź nocleg w bezpiecznym miejscu, ORLEN proponuje mobiParking – unikatowe i pionierskie rozwiązanie, oferujące rozliczanie opłat za parkowanie razem z wydatkami paliwowymi. Analiza kosztów parkowania jest możliwa przez portal flotowy. Korzystanie z mobiParkingu pozwala na optymalizację wydatków za parkowanie oraz otrzymanie zbiorczych dokumentów finansowych, umożliwiających proste zakwalifikowanie wydatków w koszty firmy. Korzyści dla kierowców to płatności bez gotówki i drukowania pokwitowań oraz wygodne rozliczanie czasu parkowania za pomocą telefonu komórkowego za realny czas, z dokładnością do minuty. ORLEN jest partnerem tej usługi.
ORLEN w dalszym ciągu koncentruje się na rozwoju usług i udogodnień dla kierowców samochodów ciężarowych. Ich wdrażanie będziemy relacjonować na łamach Truck& Machines.
T&M nr 9/2023
Tekst: Jacek Dobkowski
Add comment